Bienvenido a Selpix, al acceder o utilizar nuestro Sitio, https://selpix.net/, en adelante denominado "Plataforma", es fundamental comprender y aceptar las condiciones que rigen la interacción entre diferentes roles en la misma. Al acceder y/o utilizar Selpix, usted Cliente/Usuario (referido 'Cliente' quien contrata los servicios de Selpix ya sea persona física o empresa) (referido como 'Usuario' quien accede y utiliza nuestra Plataforma/servicio) acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no podrá utilizar nuestra Plataforma o nuestros servicios. Su aceptación sin reservas es condición esencial y necesaria para navegar por la misma. La utilización de la Plataforma conlleva la aceptación expresa, plena y sin reservas a lo establecido en estas Condiciones.
El usuario/cliente se obliga a cumplir y respetar en todo momento las presentes Condiciones; y reconoce que el incumplimiento de las mismas podría derivar en la violación de derechos de Selpix y/o de sus autoridades y/o de terceros y, en consecuencia, importar la aplicación de sanciones previstas por las leyes aplicables; y/o el reclamo de una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados a Selpix y/o a sus autoridades y/o a terceros.
Las características y funcionalidades de la Plataforma se encuentran sujetas a modificaciones sin previo aviso. Las imágenes de los eventos con los que Selpix presta sus servicios se exhiben con fines publicitarios aceptados. Las fotografías y figuras humanas publicadas en la Plataforma podrían haber experimentado alteraciones o ajustes digitales, previo consentimiento a su publicación.
Selpix es una plataforma innovadora y participativa que revoluciona la dinámica de eventos donde los invitados pueden enviar fotos y mensajes directamente a las pantallas mediante el escaneo de códigos QR, ofreciendo así una experiencia única. Los usuarios pueden acceder a la plataforma a través del sitio web proporcionado anteriormente. Se ofrecen eventos gratuitos con funciones limitadas, así como diversos paquetes de servicios que brindan acceso a características Premium y una experiencia más completa. Es importante tener en cuenta que los eventos gratuitos no son reembolsables. Al optar por utilizar los servicios de Selpix, ya sea como persona física o empresa, se brinda la flexibilidad de elegir entre paquetes predefinidos según las necesidades y expectativas individuales. Al aceptar los términos y condiciones, el Cliente/Usuario reconoce y acepta estas políticas, comprendiendo que la elección de eventos gratuitos y planes de pago implica una decisión consciente respecto a las funcionalidades disponibles.
Solicitamos información detallada sobre el evento incluyendo, ubicación, fecha, horario y cualquier otra información relevante para asegurar un servicio exitoso.
Permitimos al cliente probar el servicio cargando fotos y textos previos a la realización del evento. Esto le brinda la oportunidad de familiarizarse con la plataforma y asegurarse de que todo funcione correctamente. Las fotos y textos cargados en este periodo no serán moderados. Selpix ofrece moderación durante el horario del evento el cual el cliente debió proporcionar anteriormente. Nuestro equipo supervisará fotos y textos en tiempo real.
Para adquirir nuestros paquetes y contratar nuestros servicios es necesario ser mayor de 18 años de edad. Cualquier individuo menor de 18 años no debería registrarse ni realizar pagos en la plataforma. Si detectamos o tomamos conocimiento de la participación de menores en el registro y/o pagos en nuestra plataforma, nos reservamos el derecho de restringir el acceso, o tomar otras medidas necesarias para cumplir las restricciones de edad establecidas.
Enfatizamos que Selpix no asume responsabilidad por el incumplimiento de las restricciones de edad por parte de los usuarios. Aunque no asumimos esa responsabilidad, nos comprometemos a colaborar plenamente con las autoridades, si surge alguna situación legal relacionada con la participación de menores en nuestra plataforma según las leyes Argentinas aplicables.
Es esencial que nuestros clientes/usuarios disfruten de nuestros servicios de manera segura y legal.
Para acceder plenamente a los servicios de Selpix, como la creación de eventos, el usuario debe registrarse en la plataforma. Durante el proceso de registro, se recopilará información personal, que incluye nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, ciudad, provincia y país. Los usuarios que participen en eventos y simplemente interactúen con la plataforma no estarán obligados a registrarse ni se les solicitará proporcionar ningún dato personal. Sin embargo, se quiere asegurar a los usuarios de que Selpix toma en serio la privacidad y que la información recopilada se utiliza únicamente de acuerdo con la política de privacidad de la plataforma, con el objetivo de mejorar la experiencia y brindar un servicio personalizado.
Selpix ofrece modalidades distintas para que el cliente pueda registrarse:
Si tienes alguna pregunta o necesitas más detalles sobre algún aspecto en particular, no dudes en contactarte con nosotros info@selpix.net.
Al registrarse el cliente garantiza que toda la información proporcionada es precisa y verdadera. Las empresas confirman que tienen la autoridad para registrarse en nombre de la entidad comercial y de esa manera proporcionar información requerida.
Es fundamental que el cliente se asegure de que el lugar en donde llevará a cabo dicho evento cuente con cobertura de red adecuada. Selpix no asume responsabilidad en caso de falta de red en dicho lugar. Es responsabilidad del cliente garantizar conexión estable para el correcto funcionamiento del servicio.
Sugerimos realizar pruebas exhaustivas antes del evento para garantizar una experiencia sin problemas. El cliente puede probar todas las funcionalidades del servicio, desde la carga de contenido hasta la interacción en tiempo real. Recomendamos al cliente asegurarse una cobertura de red confiable y suficiente durante el evento. Nuestro equipo está disponible para brindar asesoramiento y apoyo en la planificación y ejecución del evento siempre y cuando lo considere adecuado para la correcta funcionalidad del servicio.
Selpix se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad, pero la exigencia del cliente puede verse afectada por factores externos.
El cliente puede modificar la fecha y hora de su evento siempre y cuando lo haga con al menos 24 horas de antelación respecto a la fecha acordada inicialmente. Después de este plazo, se requiere que se comunique con nuestro servicio de soporte para verificar la disponibilidad. Si el cliente cancela el evento por cualquier motivo, no se realizarán reembolsos y el monto pagado no es susceptible de devolución. Sin embargo, en situaciones donde se desee cambiar la fecha del evento, el monto abonado será aplicado a la nueva fecha convenida. Selpix garantiza la devolución del monto abonado únicamente en situaciones en los que el problema esté directamente relacionado con la plataforma. En casos excepcionales, como fallos internos, interrupciones del servicio o inconvenientes específicos de la plataforma, se procederá al reembolso correspondiente, previa inspección técnica del equipo de soporte, para determinar si el inconveniente afectó el correcto funcionamiento de la plataforma en dicho evento.
En Selpix nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes/usuarios. Nuestro compromiso es proporcionar un sistema riguroso de moderación que garantiza la adecuación y seguridad del contenido compartido en nuestra plataforma. Nuestra moderación se lleva a cabo con total respeto a la privacidad de los usuarios. Los usuarios participan de forma anónima subiendo fotos y mensajes a pantallas de eventos. El contenido está sujeto a moderación antes de ser mostrado en las pantallas o almacenado en álbumes digitales, donde se filtrará, aceptará y/o rechazará fotos y textos sin previo aviso al usuario si estas contienen material indebido, contenido inapropiado, indecente, obsceno, odioso, tortuoso, difamatorio, calumnioso, injurioso o muestra de comportamientos inapropiados. Las imágenes o textos que violen nuestras políticas no serán mostradas en las pantallas del evento ni almacenadas en el álbum. Entendemos la importancia de una moderación de fotos y textos efectiva, es por esto que el proceso es minucioso y se adhiere a las leyes y normativas establecidas en el Código Civil y Comercial, proporcionando un marco legal para las acciones de los usuarios en caso de incumplimiento. Selpix lleva a cabo de manera responsable y respetuosa la privacidad de los usuarios para que puedan disfrutar de una experiencia segura.
Todas las fotos aprobadas por nuestros moderadores durante el evento se añadirán automáticamente al álbum digital correspondiente a dicho evento. Los usuarios podrán acceder a este álbum a través de un enlace proporcionado durante la duración del evento. Los álbumes que estén configurados como públicos serán identificables y publicados en la Plataforma. Cualquier usuario que acceda a la plataforma puede visualizar estos mismos sin restricciones. En el caso de álbumes configurados como privados, no estarán disponibles en la sección pública de la plataforma, garantizando la privacidad del contenido. En esta modalidad el cliente tendrá el control de compartir el álbum con los usuarios proporcionando un enlace personalizado para acceder a las fotos.
Las fotos dentro del álbum pueden contener una marca de agua distintiva de Selpix o de sponsors asociados a Selpix. Si el cliente desea eliminar esta marca de agua, se aplicará un cargo adicional, según lo especificado por la Plataforma. Este costo se aplica a los packs gratuitos y packs premium únicamente.
Todas las fotos aprobadas estarán accesibles en la plataforma durante 6 meses desde la fecha del evento. Durante este lapso, el cliente con Pack Premium o superior tiene la posibilidad de descargarlas para su conservación. Tras este periodo, las fotos se eliminarán automáticamente de la plataforma. Es necesario que el cliente/usuario se responsabilice de descargar las imágenes antes de la fecha límite establecida. Para garantizar la preservación y respaldo de su contenido visual, se sugiere a los clientes realizar las descargas pertinentes en el plazo estipulado, ya que no se dará acceso a las fotos después de eliminarse de la plataforma. Cualquier consulta adicional sobre la gestión de fotos más allá del plazo mencionado puede dirigirse al servicio de soporte correspondiente.
Para los clientes que hayan seleccionado el pack gratuito, el servicio estará habilitado para proyectar en la pantalla de manera continua por un periodo máximo de dos horas durante el evento. Para los clientes que han optado por los packs pagos, el servicio estará habilitado de manera ilimitada durante la duración completa del evento (con intervalos en su proyección si así lo requiere).
El usuario es el único responsable del contenido que carga en la plataforma, incluyendo fotos y textos.
Contamos con un Cloud Service donde se almacenarán todas las fotos tomadas en el evento para que los usuarios puedan visualizar/descargar, brindándole al mismo toda la información de manera digital una vez finalizado el evento. Selpix es dueño de estas imágenes y cede las copias a aquellos clientes que contratan el servicio de forma digital posterior al evento, para que se guarden o impriman. Se pueden solicitar dichos álbumes anteriormente detallados con costo a determinar por Selpix.
El usuario acepta compartir información como imágenes, retratos, textos, fotografías publicadas en la plataforma y acepta que el Contenido puede usarse, copiarse, distribuirse, publicarse, exhibirse, digitalizarse, exhibirse públicamente, reproducirse, alterarse, editarse, manipularse y usarse de cualquier otro modo a través de cualquier medio, ya sea en forma total o parcial, en cualquier momento.
El usuario acepta y reconoce que al compartir contenido en la plataforma no podrá reclamar ninguna compensación, reclamo, y/o disputa sujeta a lo anteriormente detallado.
Al utilizar nuestro servicio y proporcionar datos personales, imágenes y/o textos, el usuario y/o cliente cede la autoría de los mismos a Selpix. Este acto implica la transferencia de todos los derechos morales asociados al contenido publicado en la plataforma. Al hacerlo, el usuario y/o cliente acepta comprometerse a cumplir con la declaración, previamente informado, de comprender plenamente la funcionalidad del servicio ofrecido por Selpix.
El usuario reconoce y acepta que, al publicar fotos, en la Plataforma, deberá cumplir plenamente con los términos y condiciones de dicha Plataforma. El usuario comprende y acepta que: (a) Los moderadores autorizados de filtrar el contenido subido a la plataforma no tendrán la obligación de usar el mismo (ni cualquier parte de este) de ningún modo y (b) dichos moderadores pueden eliminar el Contenido (o cualquier parte de este) de las Plataformas, en cualquier momento y por cualquier motivo a su exclusiva discreción. También comprende y acepta que los moderadores no usarán ningún contenido, ni material de otro tipo que se considere inapropiado, indecente, obsceno, odioso, tortuoso, difamatorio, calumnioso o injurioso o que se consideren que podría infringir los derechos de alguien más.
Selpix reconoce que en la plataforma pueden subirse fotos de niños en el contexto de eventos. Sin embargo, Selpix no asume ninguna responsabilidad legal sobre dichas fotos. Los creadores de eventos son los únicos responsables de garantizar que cuentan con los permisos necesarios para subir fotos de menores de edad a la plataforma. Al subir fotos de niños a la Plataforma, el creador del evento declara y garantiza que tiene el consentimiento expreso de los padres o tutores legales para compartir esas imágenes. La Plataforma no realiza verificaciones adicionales sobre la autenticidad de estos consentimientos y confía en la veracidad de las declaraciones hechas por los creadores de eventos. La responsabilidad legal, en caso de surgir problemas relacionados con las fotos de menores, recae en el usuario que subió dicha imagen a la plataforma. Selpix cooperará plenamente con las autoridades legales en investigaciones relacionadas con posibles infracciones.
Selpix se compromete a hacer todo lo posible para prevenir la publicación de contenido inapropiado relacionado con menores de edad. Cualquier contenido que viole los términos éticos y morales será rechazado durante el proceso de moderación.
Selpix opera en conformidad con las leyes y regulaciones de la República Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales y el Derecho a la Intimidad en el Tratamiento de Datos Personales (Ley N° 25.326). Al utilizar nuestro servicio, el cliente otorga su consentimiento para el tratamiento de datos personales de acuerdo con las disposiciones establecidas en la Ley N° 25.326.
Selpix se reserva el derecho de aplicar tarifas a funciones y servicios específicos en la Plataforma. Podemos cobrar tarifas destinadas a aquellos clientes que opten por los packs pagos. Al seleccionar cualquiera de estos packs, el cliente acepta la responsabilidad de abonar todas las tarifas y cargos asociados con el uso de dicho servicio. Es esencial destacar que, al crear un evento Gratuito, no se espera ni se solicita al cliente que realice ni acepte ningún pago en ese momento. No obstante, queremos informar que la plataforma se reserva el derecho de cambiar y/o ajustar tarifas y cargos en cualquier momento.
Los packs pagos serán abonados mediante una pasarela de pago segura. Selpix se compromete de manera integral a asegurar y garantizar la confidencialidad y seguridad de todas las transacciones realizadas en la Plataforma. Garantizando así una experiencia confiable durante el proceso de pago.
Selpix se reserva el derecho de cambiar las tarifas y cargos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro Sitio. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente los términos y condiciones para estar informado sobre cualquier actualización.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier servicio o función con o sin tarifas en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante el cliente ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio.
Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta cumplir con todas las obligaciones de pago. El incumplimiento de las obligaciones de pago puede resultar en la suspensión o cancelación de los servicios proporcionados por Selpix.
El cliente es financieramente responsable de todas las transacciones realizadas en su cuenta, incluidas las tarifas y cargos asociados con el uso de servicios pagos. Para cualquier pregunta, aclaración o disputa relacionada con tarifas y cargos, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en nuestro Sitio. Estos términos garantizan una comprensión clara de las tarifas asociadas con los servicios pagos de Selpix y establecen las responsabilidades del cliente en relación con los pagos y la facturación.
Todo el contenido y los materiales de nuestro Sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio y software, son de nuestra propiedad y están protegidos por derechos de autor, y leyes de propiedad intelectual. No puede utilizar nuestro contenido y materiales sin nuestro permiso expreso por escrito.
El usuario reconoce y acepta que la Plataforma y los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna representación o garantía, expresa o implícita. No garantizamos que la Plataforma o los servicios cumplan con sus requisitos, estén libres de errores o funcionen sin interrupciones. Sin embargo, realizamos nuestro mejor esfuerzo para realizar nuestros servicios de la mejor manera posible. En caso de errores o problemas, puede contactarnos a la dirección de correo electrónico “info@selpix.net.” o mediante el servicio de chat en el sitio y nos comunicaremos con usted lo antes posible.
Al contratar nuestros servicios, el usuario/cliente acepta asumir la responsabilidad de indemnizarnos, defendernos y eximirnos de cualquier reclamo, daño y gasto, incluidos los honorarios de abogados, que puedan surgir como resultado de su uso en la Plataforma o servicios, así como de cualquier violación de los términos y condiciones establecidos en este documento. Esta disposición refleja el compromiso del usuario/cliente de asumir cualquier responsabilidad legal derivada de sus acciones y/o usos durante la utilización de nuestros servicios, reafirmando el compromiso y responsabilidad de cumplir con los términos acordados. La finalidad es asegurar la utilización apropiada de nuestro servicio y salvaguardar tanto la integridad de la plataforma como la del cliente/usuario.
Nos reservamos el derecho de cancelar su acceso a nuestro Sitio y servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitándose a, violaciones de nuestros Términos y Condiciones, actividades sospechosas o cualquier otro comportamiento que consideremos inadecuado. Asimismo, usted tiene la opción de cancelar su cuenta en cualquier momento mediante el contacto directo con nosotros. En caso de que decida cancelar su cuenta, le recordamos que, tras la cancelación, perderá permanentemente el acceso a su cuenta, así como a cualquier contenido o material asociado con ella. Es importante destacar que, en caso de cancelación por nuestra parte, nos esforzaremos por notificarle de manera adecuada, a menos que la situación requiera una acción inmediata. Asimismo, nos reservamos el derecho de tomar las medidas legales necesarias en casos de conducta que infrinja la ley o nuestros términos. Le recomendamos revisar regularmente nuestros Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio que pueda afectar su acceso a nuestros servicios. Si tiene preguntas sobre la cancelación de su cuenta o cualquier otro asunto, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte, disponible para atender sus inquietudes y proporcionar la asistencia necesaria.
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en conexión con estos Términos o su uso de nuestro Sitio o servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Córdoba Capital. Al aceptar estos Términos, usted está consintiendo a someterse a las reglas y políticas que rigen nuestra plataforma. Le recomendamos revisar periódicamente los Términos y Condiciones, ya que podrían ser actualizados para reflejar cambios en la legislación o en nuestras prácticas comerciales. Agradecemos su atención y confianza en nuestra plataforma. Su compromiso con estos Términos es esencial para mantener una experiencia positiva y segura para todos nuestros usuarios.
